处理鞋子商家不退款时，这些错误操作可能影响维权效果，需注意避免：
1、不及时维权：消费者遇商家不退款未及时行动，可能因证据丢失或超维权时效（如过七日无理由退货期限），增加维权难度。
2、证据保存不当：随意删沟通记录、丢失购买凭证或照片不清晰，会导致维权时无法充分举证，商家可能否认诉求，处于不利地位。
3、采取过激行为：部分消费者辱骂商家、恶意差评或上门闹事，不仅无法解决问题，还可能引发新纠纷，甚至违反治安管理规定。
若不慎出现上述错误或对维权存疑，可咨询我，我会为您提供专业解答与指导。
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鞋子商家不退款是否违法，法律依据主要看是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，结合具体条款分析如下：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”
若消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买鞋子，且不属于上述排除情形（如非定作、非鲜活易腐等），收到鞋子七日内要求退货且商品完好，商家不退款即违法，消费者有权要求退款。
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鞋子商家不退款是否违法，需结合具体情形分析：
1. 若鞋子属网络、电视、电话、邮购等销售商品，且非定作、非鲜活易腐、非数字化商品、非报纸期刊，也非经购买时确认不宜退货的商品，消费者七日内要求退货，商家不退款违法。
2. 若鞋子为消费者定作，或属鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊，消费者要求无理由退货，商家不退款合法。
3. 若鞋子为经购买时确认不宜退货的商品，消费者要求无理由退货，商家不退款合法。
4. 若鞋子存在质量问题（如开胶、断底等），消费者要求退货退款，商家不退款违法，无论是否在七日内。
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鞋子商家不退款的处理结果可能受以下特殊情况影响：
1. 商品存在质量问题：如鞋子开胶、断底等，即使超过七日无理由退货期限，消费者仍有权要求退款，商家不退款违法性更明显，需优先处理质量问题，商家需承担退货退款责任，不能仅以超期为由拒绝。
2. 消费者已使用或损坏商品：若消费者使用后商品不再完好（如鞋底磨损、鞋面有污渍等）且非质量问题，商家可能以影响二次销售为由拒退，此时需判断损坏是否因消费者不当使用，是否符合商品完好要求，可能影响退款请求。
3. 双方有合法特殊约定：若购买时商家明确约定不适用无理由退货（如告知该款属特殊商品，一经售出概不退款，且约定不违反法律强制性规定），消费者再要求无理由退款时，商家不退款合法，该约定直接影响处理结果。

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