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买鞋鞋码不一致能退吗

发布时间:2025-12-06 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
处理鞋子两只码数不同的问题时,要注意避免以下错误操作:
1. 自行剪掉吊牌或试穿:可能损坏商品,失去退换资格。
2. 忽略商家退换政策的时间限制:多数商家有退换期限,逾期可能无法退货。
3. 不保留有效证据:如未保存订单截图、支付凭证或聊天记录,维权时可能不利。
建议:保持商品原状,及时沟通并留存资料。若有争议,可咨询我为您解答,确保合法权益。
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鞋子两只码数不同可能涉及以下法律风险:
1. 商品状态影响退换权:若剪掉吊牌或试穿磨损,商家可能以“影响二次销售”拒退,导致无法退货。
2. 举证不足维权难:无法提供订单截图、支付凭证或商品问题照片时,与商家交涉易处劣势,甚至无法主张退换。例如,商家可能否认尺码问题,维权受阻。
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鞋子两只码数不同能否退货,需结合法律依据判断:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权依法退货或更换。若鞋子尺码不一致属于质量问题或与描述不符,消费者可依法提出退换;若商家支持无理由退换,且商品未使用、不影响二次销售,也可依承诺退换。但商品已使用、标签破损或超退换期限的,商家可依法依规拒绝。建议综合法律条款、商家政策和商品状态判断退换条件。
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鞋子两只码数不同能否退换,主要看商家政策和商品具体情况:
通常可退换,但需视情况:
1. 商家支持无理由退换,且商品未使用、标签完好,可申请退换。
2. 商家未明确无理由退换,但鞋子存在尺码不一致问题(属质量问题),消费者有权要求退换。
3. 尺码不符因消费者自身测量错误导致,商家可能不予退换。
4. 定制或特价商品,可能不适用常规退换政策。
5. 鞋子已使用或影响二次销售,可能影响退换资格。

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